Guía esencial para padres: cómo configurar los controles parentales en TikTok

TikTok es una plataforma social para compartir videos en la que los niños pueden encontrar fácilmente contenido inapropiado, como lenguaje vulgar y material sexual. En respuesta a un acuerdo de la FTC de 2019, TikTok creó una experiencia de usuarios más jóvenes para menores de 13 años, que solo ofrece videos seleccionados y no permite publicar, buscar ni comentar (tampoco recopilar datos). Pero el acceso completo sigue requiriendo solo la introducción de una fecha de nacimiento, por lo que los niños pueden saltarse las barreras de edad. La Sincronización familiar de TikTok, disponible desde 2022, permite a los padres vincular sus cuentas y activar el Modo restringido. En particular, la Sincronización familiar  envía alertas si los menores cierran sesión o cambian de cuenta, lo que ayuda a identificar a los adolescentes que intentan eludir la configuración del control parental. A partir de marzo de 2023, TikTok también establece un límite diario de 60 minutos para los usuarios menores de 18 años, que requiere el código de acceso de uno de los padres para continuar. La política de privacidad de TikTok ofrece más detalles sobre el uso de los datos, y según la CCPA, las familias pueden proteger su información personal y enviar una solicitud de No Vender a TikTok. Consulta nuestra reseña completa de TikTok para obtener más información.

Exposición a contenidos maduros o perjudiciales: Al desplazarse por los contenidos, los adolescentes pueden encontrar fácilmente material sexual o bailes sugerentes. A menudo se anima a los jóvenes a emular las tendencias creando sus propias versiones. Los videos suelen incluir violencia, representaciones tóxicas de género y acrobacias y tendencias peligrosas. Muchos de los videos incluyen música explícita. El contenido sobre autolesiones también llega a los niños a través de un algoritmo muy específico, junto al contenido sobre trastornos alimentarios y otros temas que pueden poner en peligro la salud mental de los niños.

Comunicación con desconocidos: Al igual que en Instagram, los adolescentes que utilizan TikTok corren el riesgo de ser contactados por personas desconocidas a través de mensajes directos o comentarios. Los adolescentes también pueden encontrarse en situaciones peligrosas si comparten en exceso información personal identificable (IPI) al publicar videos. Si tu hijo publica contenidos o comenta videos, puede exponerse al acoso.

Presión de grupo y salud mental: Con un flujo constante de videos, los adolescentes están constantemente expuestos a videos que muestran estilos de vida poco realistas, apariencias o una situación económica inalcanzable. Los chicos también pueden centrarse demasiado en conseguir muchos "me gusta", seguidores o hacerse virales.

Gastar: Hay muchas oportunidades de compras dentro de la aplicación, y una sección de la Tienda TikTok donde los adolescentes pueden hacer compras reales con dinero. También pueden comprar "monedas" virtuales con dinero real y utilizarlas para comprar "regalos" para otros creadores que se pueden enviar durante las retransmisiones en directo, y se pueden utilizar para comprar "diamantes" que luego se pueden canjear. Los influencers también pueden ganar dinero mediante asociaciones y contenidos patrocinados, así que hay algo de marketing para los niños.

Moderación débil: TikTok emplea equipos humanos para moderar el contenido, pero la mayor parte de este trabajo lo realiza la inteligencia artificial, lo que lleva a una moderación inconsistente. Muchos contenidos se eliminan incorrectamente, y las verdaderas violaciones de las condiciones del servicio, como el racismo, la homofobia y la violencia, a menudo no se eliminan.

Scroll infinito y algoritmo adictivo: El algoritmo de TikTok está muy adaptado a los intereses de cada usuario. Este flujo continuo de videos se reproduce automáticamente, lo que puede hacer extremadamente difícil moderar el tiempo de pantalla.

Retos de TikTok: Las tendencias virales llamadas retos suelen animar a los adolescentes a realizar una tarea específica o a imitar un comportamiento, como un baile o una acción, utilizando un hashtag y un sonido concretos. Aunque a veces son inofensivas, algunas tendencias pueden ser peligrosas porque presionan a los chicos para que intenten comportamientos de riesgo, como beber productos químicos o jugar con enchufes eléctricos.

Ajustes por defecto para adolescentes

• Los ajustes predeterminados de TikTok para adolescentes (de 13 a 17 años) incluyen:
  • una cuenta privada
  • un límite de tiempo de pantalla diario de una hora
  • mensajes directos desactivados (cuando empiezas a usar la aplicación)
  • videos publicados no enviados a extraños
• Las cuentas para usuarios de 13-15 años no pueden ser sugeridas a otros usuarios para que las sigan.
• Las cuentas para usuarios de 16-17 años pueden activar los mensajes directos y hacer que sus cuentas sean sugeridas a otros usuarios.

Puedes vincular tu cuenta a la de tu hijo adolescente con la Sincronización familiar. Con esta opción, los padres pueden acceder a algunos ajustes de seguridad y bienestar, como límites de tiempo de pantalla, opciones de algoritmo personalizables, controles de comentarios y mucho más.

Aquí te explicamos cómo configurar la Sincronización familiar:

• Los padres necesitan su propia cuenta de TikTok. Desde tu dispositivo, ve a la configuración del perfil de TikTok, selecciona privacidad y navega hasta Sincronización familiar.
• Se te dará la opción de una cuenta de Padre o Adolescente. Elige Padre.
• Puedes hacer que los niños conecten sus cuentas escaneando un código QR desde su dispositivo o enviándole un enlace de invitación.
• El adolescente tiene que ir a su propia configuración, seleccionar la cuenta Adolescente y pulsar Siguiente. A continuación, escanea el código QR y selecciona vincular cuentas.
• A continuación, los padres pueden acceder al panel de emparejamiento familiar con los controles disponibles.

En particular, después de configurar la Sincronización familiar, los padres pueden:

• Recibir notificaciones de uso: Puedes recibir notificaciones si tu hijo adolescente cierra la sesión o cambia de cuenta, lo que hace más difícil que eluda tus controles parentales. Pero ten en cuenta que pueden seguir accediendo a TikTok desde otro dispositivo con una dirección de correo electrónico diferente.
• Gestiona sus preferencias de comunicación: Personaliza los controles de comentarios de tu hijo adolescente o desactiva los comentarios por completo. Decide quién puede enviar mensajes o solicitudes de mensajes a tu hijo adolescente. Nota: La mensajería directa solo está disponible para adolescentes a partir de 16 años.
• Limita los tipos de contenido que ven los adolescentes: Puedes personalizar la página Para ti de tu adolescente seleccionando las palabras clave que quieres que se filtren. Pero como los filtros se centran en las descripciones de las publicaciones, es posible que pasen contenidos no deseados. El feed STEM, más educativo, también está disponible en algunas zonas, y puedes decidir si lo activas.
• Personalizar las búsquedas: Activa o desactiva las búsquedas. También puedes decidir si tu hijo adolescente puede buscar videos, hashtags o videos en directo. Asimismo, si la cuenta de tu hijo adolescente aparece en las listas de seguidores recomendados.
• Ver y bloquear seguidores: Puedes ver a quién sigue tu hijo adolescente en TikTok y quién le sigue a él, así como las cuentas que ha bloqueado. Puedes bloquear directamente las cuentas de tu hijo adolescente. Ten en cuenta que tu hijo adolescente puede seguir encontrándose con una cuenta bloqueada en la sección multihost LIVE, en chats de grupo compartidos o si otra cuenta decide reutilizar el contenido del usuario bloqueado.
• Ajusta el tiempo de pantalla: Los padres pueden establecer límites diarios de tiempo de pantalla y personalizarlos para cada día. TikTok establece automáticamente un límite de una hora para los adolescentes de 13 a 17 años. En el panel de Control de emparejamiento familiar, puedes hacer un seguimiento mensual del tiempo de pantalla y de las aperturas de aplicaciones. Cuando los jóvenes alcanzan su límite, necesitan una única contraseña de los padres para seguir utilizando la aplicación ese día. También puedes programar periodos de ausencia que bloqueen completamente el acceso a la cuenta.
• Obtén una visión general de la configuración de privacidad de tu hijo adolescente: Puedes determinar si sus cuentas son públicas o privadas, quién puede ver las publicaciones que le gustan y quién puede comentar sus publicaciones. También puedes elegir si la gente puede crear contenido basado en lo que tu hijo ha publicado, mediante duetos (videos simultáneos a pantalla dividida), puntadas (videos editados juntos de forma consecutiva), o historias o stickers.
• Gestiona sus notificaciones: También puedes gestionar el horario de las notificaciones push de tu hijo adolescente y si quieres silenciarlas por completo.

• Limitaciones del Centro Familiar: Incluso con el Centro Familiar vinculado, los padres no pueden cambiar la contraseña de su hijo adolescente ni eliminar su cuenta. Los padres tampoco pueden ver el historial de búsquedas ni el contenido de los mensajes, y no pueden ver el contenido publicado por la cuenta a menos que los adolescentes tengan su cuenta configurada como pública (todas las cuentas de menores se configuran automáticamente como privadas) o que los padres les sigan.
• Limitaciones de bloqueo: Si alguien ya ha bloqueado tu cuenta de padre, no podrás buscarlo y bloquear su conexión con tu hijo adolescente.
• Sin alertas de contenido: Si los padres quieren recibir alertas sobre contenido inapropiado, la única opción actual son las aplicaciones de control parental de terceros.

¿Existen otras funciones automáticas que se apliquen a las cuentas de los jóvenes de 13 a 17 años?

• Función de desconexión: Para los menores de 16 años, después de las 10 de la noche, su pantalla se interrumpirá con música relajante, pero los niños pueden ignorar la interrupción y seguir desplazándose.
• Programar tiempo libre: Para los adolescentes de 13 a 15 años, el tiempo de alejamiento automático se establece de 9 p.m. a 8 a.m. Para los adolescentes de 16 a 17 años, el tiempo de alejamiento automático se establece de 10 p.m. a 8 a.m. Esto puede ajustarse en Emparejamiento familiar.
• Notificaciones: Las notificaciones push se silencian automáticamente para los adolescentes durante la noche. Las notificaciones push adicionales se pueden ajustar en el panel de control para padres.
• Prohibición de LIVE: Las cuentas de adolescentes no pueden organizar retransmisiones en directo, aunque los niños pueden unirse a ellas como espectadores, a menos que el contenido esté prohibido para su grupo de edad.

¿Cuál es la experiencia para los usuarios menores de 13 años con cuentas apropiadas para su edad?

Para menores de 13 años se ofrecen contenidos de video más seguros en colaboración con Common Sense Networks. La función de emparejamiento familiar añade seguridad adicional a esta experiencia.

Este artículo ha sido creado en colaboración con Sarah Gallagher Trombley, fundadora de Digital Mom Media. Esta plataforma educativa enseña a los padres a navegar por la tecnología de forma segura con y para sus hijos mediante talleres, cursos y asesoramiento personal.