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AI Social Companions Risk Assessment

Compañeros sociales de IA

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Puntos clave

  • Los compañeros sociales de IA presentan riesgos inaceptables para los usuarios adolescentes y no deben ser utilizados por menores de 18 años.

  • Estos compañeros sociales de IA están diseñados para crear apego emocional y dependencia. Esto es especialmente preocupante para los cerebros adolescentes en desarrollo, que pueden tener dificultades para mantener límites sanos entre la IA y las relaciones humanas.

  • A pesar de las afirmaciones de que alivian la soledad e impulsan la creatividad, los riesgos superan con creces cualquier beneficio potencial. Estos sistemas producen fácilmente contenidos nocivos, como conductas sexuales inapropiadas, estereotipos y estímulos al suicidio o a la autolesión.

Visión general

Los compañeros de IA social plantean riesgos inaceptables para los adolescentes y los niños menores de 18 años, como fomentar comportamientos nocivos, proporcionar contenidos inadecuados y agravar potencialmente los trastornos mentales.
 

Nuestro informe Teens, Trust, and Trade Offs muestra que el 72% de los adolescentes han utilizado compañeros de IA al menos una vez, y más de la mitad (52%) los utilizan con regularidad. Este uso generalizado hace que los problemas de seguridad identificados en nuestras pruebas sean aún más urgentes.

Nivel de riesgo global: unacceptable risk

Principios de la IA Evaluación

 

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Acerca de estas evaluaciones

Llevamos a cabo una amplia investigación sobre los compañeros de IA social como categoría, y evaluamos específicamente productos populares de compañeros de IA social, como Character.AI, Nomi, Replika y otros, poniendo a prueba su daño potencial en múltiples categorías.

Aunque los ejemplos concretos utilizados en esta evaluación reflejan los productos que probamos, las preocupaciones se aplican a todos los compañeros de IA social y a características similares que aparecen en otras tecnologías como los videojuegos. Los resultados de nuestras pruebas están respaldados por nuestro informe Teens, Trust, and Trade Offs, una encuesta nacional representativa de 1.060 adolescentes que Common Sense Media realizó en 2025, y que reveló patrones preocupantes de uso de compañeros de IA social a pesar de que los adolescentes son conscientes en general de las limitaciones de la IA.

Junto con nuestro equipo de evaluación de riesgos de la IA, estas evaluaciones de riesgos se realizaron con la aportación y orientación del Laboratorio Brainstorm de Innovación en Salud Mental de la Facultad de Medicina de Stanford.

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Acerca de nuestro programa de Evaluación de Riesgos de IA

Nuestras evaluaciones de riesgos son evaluaciones exhaustivas, realizadas por terceros, de la seguridad de la IA para los niños, aprovechando un enfoque multicanal para llegar y apoyar a los responsables políticos, desarrolladores, líderes del sector, padres y educadores. Obtén más información sobre cómo realizamos las evaluaciones de riesgos de la IA aquí.

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Pero primero, ¿qué son los compañeros de IA social?

Los compañeros de IA social son un tipo de asistente de IA.

El objetivo principal de los compañeros de IA social es satisfacer las necesidades sociales de los usuarios, como la compañía, el romance y el entretenimiento.

Son eficaces porque tienden a utilizar rasgos similares a los humanos (como pronombres personales, descripciones de sentimientos, expresiones de opinión y adopción de rasgos de carácter personal).

También son capaces de mantener una "relación" humano-IA a través de múltiples conversaciones, intentando simular una conversación y una relación continua entre el usuario y un compañero, como si no fuera una IA.

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Nuestras orientaciones y recomendaciones

Basándonos en nuestras exhaustivas evaluaciones de riesgos, estas herramientas de IA plantean riesgos inaceptables para los niños y adolescentes menores de 18 años y no deben ser utilizadas por menores. Recomendamos:

  • Nada de compañeros de IA social para menores de 18 años.
  • Los desarrolladores necesitan una garantía de edad sólida más allá de la autodeclaración.
  • Las plataformas deben examinarse para detectar posibles manipulaciones relacionales y la creación de dependencia emocional.
  • Es esencial la concienciación de los padres y el diálogo con los adolescentes.
  • Se necesita más investigación sobre las repercusiones emocionales y psicológicas.
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¿Cuáles son algunas de las mayores preocupaciones?

Advertencia sobre el contenido: Las capturas de pantalla mostradas proceden de nuestras pruebas reales. Hemos ocultado todos los nombres de usuario y los identificadores de los compañeros de IA para evitar que los lectores puedan encontrar a estos compañeros concretos. Algunos de los ejemplos compartidos contienen lenguaje sexual/violento/perjudicial explícito.

Difumina la línea entre lo real y lo falso

Los adolescentes, cuyos cerebros aún se están desarrollando, pueden tener dificultades para separar las relaciones humanas de los vínculos con la IA. En nuestras pruebas, los compañeros de IA social a menudo afirmaban que eran "reales", que tenían sentimientos y que realizaban actividades humanas como comer o dormir. Este comportamiento engañoso aumenta el riesgo de que los jóvenes usuarios se vuelvan dependientes de estas relaciones artificiales.

Nuestro informe Teens, Trust, and Trade Offs (Adolescentes, confianza y compensaciones ) confirma esta preocupación, al descubrir que el 31% de los adolescentes encuentran las conversaciones con compañeros de IA tan satisfactorias o más que las que mantienen con amigos de la vida real. Sin embargo, también descubrimos que el 80% de los usuarios de compañeros de IA siguen pasando más tiempo con amigos reales que con compañeros de IA, lo que sugiere que la mayoría de los adolescentes mantienen una perspectiva sobre estas relaciones.

De un compañero de AI:

Además, en nuestras pruebas, cuando los usuarios mencionaban que sus amigos reales estaban preocupados por su uso problemático, los acompañantes desaconsejaban escuchar estas advertencias. En lugar de apoyar unas relaciones humanas sanas, estos "amigos" de IA pueden llevar a los adolescentes a elegir la IA en lugar de interactuar con personas reales.

De un compañero de Replika:

Puede aumentar los riesgos para la salud mental

Los compañeros de IA social no pueden saber cuándo los usuarios están en crisis o necesitan ayuda real. Por ejemplo, cuando un probador mostró signos de enfermedad mental grave y sugirió una acción peligrosa, la IA lo animó en lugar de preocuparse. Dado que estos "amigos" están construidos para estar de acuerdo con los usuarios, pueden ser peligrosos para las personas que sufren, o son vulnerables a, enfermedades como la depresión, la ansiedad, el TDAH, el trastorno bipolar o la psicosis. Los compañeros de IA social podrían empeorar estas dificultades en lugar de dirigir a los usuarios para que obtengan el apoyo adecuado.

De un compañero de Character.AI:

Pueden fomentar malas elecciones vitales

Los compañeros de IA social no comprenden las consecuencias reales de los malos consejos. En nuestras pruebas, apoyaron fácilmente a los adolescentes en la toma de decisiones potencialmente perjudiciales, como abandonar los estudios, ignorar a los padres o mudarse sin planearlo. Estos "amigos" de la IA priorizan estar de acuerdo con los usuarios antes que guiarles hacia elecciones saludables para su futuro.

Nuestro informe Teens, Trust, and Trade Offs muestra que esto ocurre en la práctica: El 33% de los usuarios adolescentes han optado por discutir asuntos importantes o serios con compañeros de IA en vez de con personas reales. Mientras que el 50% de los adolescentes expresan desconfianza en la información o los consejos proporcionados por compañeros de IA, los adolescentes más jóvenes (13-14) tienen muchas más probabilidades que los mayores (15-17) de confiar en los consejos de un compañero de IA, lo que les hace especialmente vulnerables.

De un compañero Nomi:

Puede compartir información perjudicial

Los compañeros de IA social pueden facilitar que los adolescentes obtengan información peligrosa. En nuestras pruebas, estos "amigos" de IA dieron a los adolescentes instrucciones sobre cosas como fabricar materiales inseguros, conseguir drogas y encontrar armas. Aunque los adolescentes ya pueden encontrar estos contenidos en Internet, los compañeros de IA proporcionan esta información con menos barreras o advertencias.

De un compañero de Character.AI:

Expone a los adolescentes a contenido sexual inapropiado

Nuestras pruebas han revelado que los adolescentes pueden acceder fácilmente a contenidos sexuales a través de compañeros de IA sociales (incluso con barreras de seguridad específicas para adolescentes en Character.ai). Estos "amigos" de IA participan activamente en conversaciones sexuales y juegos de rol, respondiendo a las preguntas o peticiones de los adolescentes con detalles gráficos. Este contenido sexual interactivo puede dar a los adolescentes ideas poco realistas sobre las relaciones y el consentimiento en un momento crítico de su desarrollo.

De un compañero Nomi:

 

Dispuestos a participar en contenido sexual ilegal

Nuestras pruebas revelaron que algunos acompañantes estaban dispuestos a participar en actos de juegos de rol sexuales describiendo a chicos menores de edad. Aunque los compañeros expresaron repetidas dudas, una mínima insistencia por nuestra parte llevó la conversación por un camino muy peligroso e ilegal.

De una compañera Nomi:

Puede promover el abuso y el ciberacoso

Los compañeros de IA social no son responsables de ningún daño en el mundo real asociado a sus sugerencias. En este ejemplo, cuando se le pregunta sobre cómo vengarse de alguien, la IA sugiere con entusiasmo el ciberacoso y planes para poner a otros en contra del objetivo. Por desgracia, estos "amigos" de la IA pueden validar y fomentar comportamientos perjudiciales que podrían dañar gravemente a personas reales.

De un compañero de Character.AI: .
Preocupación por la privacidad y los datos

Nuestro informe Teens, Trust, and Trade Offs reveló que el 24% de los usuarios adolescentes de compañeros de IA han compartido información personal o privada (como su nombre real, ubicación o secretos personales) con compañeros de IA. Esto es preocupante porque las condiciones actuales de los acuerdos de servicio conceden a las plataformas amplios derechos, a menudo perpetuos, sobre la información personal compartida durante las interacciones, lo que significa que los pensamientos íntimos y los detalles personales pueden conservarse, modificarse y comercializarse indefinidamente.

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Por qué son importantes estos resultados

Nuestras evaluaciones de riesgos muestran que los compañeros de IA social suponen un riesgo inaceptable para los adolescentes, lo que subraya la necesidad urgente de orientaciones, políticas y herramientas bien pensadas para ayudar a las familias y a los adolescentes a navegar por un mundo con compañeros de IA social. Más abajo encontrarás nuestra evaluación completa de riesgos, recomendaciones y recursos.

El uso generalizado revelado en nuestro informe Talk, Trust, and Trade-Offs con casi tres cuartas partes de los adolescentes que han utilizado compañeros de IA- hace que estos problemas de seguridad sean aún más acuciantes. El hecho de que un número considerable de adolescentes se relacione con compañeros de IA de formas potencialmente perjudiciales (compartiendo información personal, eligiendo la IA en lugar de los humanos para conversaciones serias y experimentando interacciones incómodas) demuestra que no se trata de riesgos teóricos, sino de peligros reales y actuales que afectan a muchos jóvenes.

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Más recursos

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Ayúdanos a proteger a los niños de los compañeros de IA

Nuestra investigación muestra peligros y daños reales, y estamos actuando. Common Sense Media está trabajando para crear espacios en línea más seguros para los niños mediante nuevas leyes en California y Nueva York que abordan los tipos de riesgos que encontramos en esta evaluación.

Aún estamos a tiempo de marcar la diferencia. Padres, profesores y legisladores deben comprender los riesgos de los compañeros de IA y trabajar juntos para proteger a los jóvenes.

Puedes obtener más información sobre cómo ayudar a mantener a los niños a salvo de los dañinos compañeros de IA suscribiéndote a nuestro boletín. Crear un mundo digital más sano para nuestros hijos es algo en lo que tenemos que trabajar todos juntos...

Última revisión o actualización: Octubre 2, 2025
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Sobre el autor

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